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Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones rigen para todas las páginas Web de la empresa SERFICENTER CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS las cuales se enuncian a continuación:

http://www.serficenter.com
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http://www.teenviamostusoat.com

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LAS PAGINAS WEB Y/O LOS SERVICIOS DE SERFICENTER - CENTRO DE SERVICOS FINANCIEROS.

Resumen

SERFICENTER - CENTRO DE SERVICOS FINANCIEROS es un Sitio Web (en adelante "la Página Web") compañía propiedad de Gabriel Jaime Saldarriaga Cano, establecimiento de comercio constituido según la ley Colombiana (en adelante llamado el "Administrador") que facilita a sus usuarios personas físicas residentes en Colombia, contactarse con una o más entidades supervisadas por la Superintendencia Financiera de Colombia (Bancos (en adelante "Entidades Financieras" o "Aseguradoras") a efectos de realizar solicitudes de créditos y venta de seguros de vehículo, hogar, vida y seguro obligatorio Soat.

A efectos de acceder a los servicios ofrecidos por SERFICENTER - CENTRO DE SERVICOS FINANCIEROS, el usuario (en adelante el "Usuario") debe brindar ciertos datos personales los cuales a criterio del Administrador pueden ser transferidos a una o más Entidades Financieras. SERFICENTER - CENTRO DE SERVICOS FINANCIEROS sólo transferirá los datos personales obtenidos de sus Clientes a las Entidades Financieras si se cumplen acumulativamente los siguientes requisitos: (1) el Usuario se registra en el Sitio brindando todos los datos personales solicitados; y (2) el Usuario acepta los presentes Términos y Condiciones del Sitio.

El Usuario desde ya autoriza a que sus datos sean cedidos a una o más Entidades Financieras o Aseguradoras con el único fin de que la(s) misma(s) analice(n) la aprobación de créditos a solicitarse y contacte al Usuario (en forma telefónica u otra) para solicitar información adicional y/o negociar y acordar los términos y condiciones del crédito y/o el seguro que desea tomar el Usuario.

En ningún caso SERFICENTER - CENTRO DE SERVICOS FINANCIEROS o su Administrador garantizan que el crédito solicitado sea aprobado o que la Entidad Financiera se contacte con el Usuario, ni garantizan los términos o condiciones de contratación, ni el cumplimiento de obligación de clase alguna que pueda existir entre el Usuario y la Entidad Financiera.

El Administrador de SERFICENTER - CENTRO DE SERVICOS FINANCIEROS únicamente garantiza que mientras el mismo se encuentre operando contará con relaciones con una o más Entidades Financieras supervisadas por la Superintendencia Financiera de Colombia, con las cuales habrá suscrito un acuerdo de intercambio seguro y de protección de datos personales, a la(s) cual(es) podrá a su discreción enviar los datos aportados según los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario podrá solicitar que su registro de usuario y sus datos personales sean eliminados del Sitio mediante el envío de un correo electrónico a info@serficenter.com con el Asunto "eliminación de datos" e incluyendo el número de documento de identidad en el cuerpo del correo electrónico.

Introducción

El presente documento describe los Términos y condiciones aplicables al uso de SERFICENTER - CENTRO DE SERVICOS FINANCIEROS y los servicios que ofrece. El Usuario que desee acceder y/o usar el Sitio Web o los servicios regulados en SERFICENTER - CENTRO DE SERVICOS FINANCIEROS, acepta los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen la contratación con la Página Web, que son incorporados al presente por referencia.

El Usuario acepta todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones previo a la navegación en la Página Web, la utilización de cualquier servicio o el registro como usuario registrado. Por ello, es obligación y carga del Usuario, leer y entender los Términos y Condiciones previo a cualquier utilización de la Página Web.

Los servicios ofrecidos por SERFICENTER - CENTRO DE SERVICOS FINANCIEROS sólo están disponibles para personas físicas que tengan capacidad legal para contratar y sean residentes en Colombia.

El Servicio y la relación del Usuario con la Entidad Financiera

El Usuario acepta y reconoce que los servicios que se prestan mediante Página Web se limitan a obtener los datos personales del Usuario y a remitirlos (a discreción del Administrador de la Página Web) a la(s) Entidad Financiera(s) y/o Aseguradora. A partir de que se transfieren los datos personales a la Entidad Financiera, el servicio que se brinda por medio de SERFICENTER - CENTRO DE SERVICOS FINANCIEROS se tiene por cumplido, sin que exista ninguna responsabilidad posterior por parte del Administrador de la Página Web.

El Usuario, en cualquier momento, puede dejar de usar la Página Web y los servicios que ofrece sin expresión de causa alguna.

De la misma manera, SERFICENTER - CENTRO DE SERVICOS FINANCIEROS puede dejar de prestar cualquiera o todos los servicios que ofrece, o añadir nuevos, en cualquier momento, sin necesidad de expresión de causa. El Administrador de SERFICENTER - CENTRO DE SERVICOS FINANCIEROS únicamente garantiza que mientras el mismo se encuentre operando contará con relaciones con una o más Entidades supervisadas por la Superintendencia Financiera de Colombia, con las cuales habrá suscrito un acuerdo de intercambio seguro y de protección de datos personales, a la(s) cual(es) podrá a su discreción enviar los datos aportados según los presentes Términos y Condiciones.

El Administrador de la Página Web se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier solicitud de registro sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

El Usuario acepta y reconoce que SERFICENTER - CENTRO DE SERVICOS FINANCIEROS no es parte contratante u obligada de modo alguno, en cualquier tipo de relación que pueda surgir entre el Usuario y la(s) Entidades Financiera(s) o Aseguradoras. SERFICENTER - CENTRO DE SERVICOS FINANCIEROS (o su Administrador) no tiene ninguna responsabilidad respecto de dichas relaciones.

SERFICENTER - CENTRO DE SERVICOS FINANCIEROS no garantiza de ningún modo los términos y condiciones que puedan acordar el Usuario y la Entidad Financiera o Aseguradora, ni el cumplimiento de ninguna obligación (de ninguna clase) que pueda existir entre el Usuario y la Entidad Financiera.

Una vez registrado el Usuario, no podrá cancelar la operación, por lo que SERFICENTER - CENTRO DE SERVICOS FINANCIEROS cederá sus datos personales a una o más Entidades Financieras. Sin perjuicio de ello, el Usuario podrá negarse a acordar un negocio con la Entidad Financiera que lo contacte. Además de poder solicitar la eliminación de sus datos de la base de datos del Administrador.

La cesión de los datos del Usuario a la Entidad Financiera supone que la Entidad Financiera podrá contactar al Usuario a los efectos de: (1) solicitar mayor información a los efectos de decidir si aprueba o no el otorgamiento del crédito solicitado; (2) comunicar el otorgamiento, condiciones y términos del crédito solicitado o su negación y/o (3) realizar cualquier otra consulta o comentario vinculado con el otorgamiento del crédito solicitado o el seguro solicitado.

El Usuario por el presente exonera a SERFICENTER - CENTRO DE SERVICOS FINANCIEROS (y su Administrador) de toda responsabilidad vinculada con la cesión de sus datos personales a las Entidades Financieras, así como respecto de la aprobación o no y posterior obtención o no del crédito solicitado.

En ningún caso SERFICENTER - CENTRO DE SERVICOS FINANCIEROS (o su Administrador) garantizan que el crédito o el seguro solicitado sea aprobado o que la Entidad Financiera se contacte con el Usuario.

Impuestos

Todos los impuestos que correspondan al crédito finalmente obtenido se regirán por la normativa vigente y serán aplicados al Usuario conforme la misma.

Si por cualquier razón el Usuario no viera finalizados todos los pasos proporcionados por el sistema para poder acceder a los servicios de la Página Web, deberá volver a iniciar el proceso para lograr el registro.

Datos Personales

El Usuario no está de ningún modo obligado a aportar sus datos personales para acceder a la Página Web o navegar en ella.

Para utilizar los servicios ofrecidos por la página web, los Usuarios deberán registrarse facilitando voluntariamente determinados datos de carácter personal (cédula de Identidad, nombre, teléfono, celular y dirección de correo electrónico). El Usuario únicamente proveerá sus datos personales.

Debe tenerse en cuenta que el servicio solo se encuentra disponible para Usuarios que sean personas físicas y sean residentes en Colombia.

Para el caso de registro de Usuarios, es obligación del Usuario proporcionar información personal de manera exacta, precisa y verdadera. La página Web podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios.

La Página Web se reserva el derecho de solicitar algún comprobante adicional a efectos de corroborar los datos personales proporcionados (sin que ello suponga obligación alguna por parte de la página Web o su Administrador), así como de suspender temporal o definitivamente a Usuarios y/o negarse a brindar los servicios en los casos en que los datos no hayan podido ser confirmados.

El Usuario es responsable por cualquier dato erróneo o de datos de otras personas que informe a la Página Web y de los daños y perjuicios que dicho dato erróneo o comunicación de datos personales de terceros pudiere ocasionar, sin limitación.

El Usuario desde ya autoriza que sus datos sean cedidos por parte del Administrador de la Página Web a una o más Entidades vigiladas por la superintendencia Financiera de Colombia, con el único fin de que la misma analice la aprobación de créditos a solicitarse por parte del Usuario y lo contacte (identificando a la entidad) a efectos de evaluar y negociar la solicitud del crédito.

ASIMISMO, EL USUARIO PRESTA SU CONSENTIMIENTO RESPECTO DE QUE EL ADMINISTRADOR PODRÁ UTILIZAR LOS DATOS APORTADOS POR EL USUARIO PARA ENVIAR INFORMACIÓN Y/O PROMOCIONES Y/O PUBLICIDAD ASOCIADA AL SITIO Y SUS SERVICIOS.

El Usuario acepta que si bien el propósito de la utilización de los datos personales del Usuario es proporcionarla a una o más Entidades , es posible que la normativa aplicable y los requerimientos de autoridades competentes supongan la obligación por parte del Administrador de la página Web de divulgarla a terceros autorizados, en todos los casos de acuerdo con la normativa aplicable al caso.

En todos los casos el Usuario autoriza expresamente la utilización de su información personal para llevar a cabo estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios en general, de modo de que el Sitio cuente con información que le permita mejorar el Sitio y sus servicios.

El Sitio cumple con la normativa aplicable sobre seguridad de la información personal. La Página Web protege los datos personales de los Usuarios y demás información reservada y confidencial mediante el uso de cortafuegos ("firewalls") y Secure Socket Layers ("SSL"). Sin perjuicio de ello, en la medida que no es posible asegurar en un 100% la seguridad de los Usuarios así como cualquier dato en general, en virtud de los distintos ataques e imprevisiones técnicas que se pueden suscitar, la Página Web no se responsabiliza por cualquier ataque cibernético, intercepción ilegal de datos o violación a sus bases de datos ni por los daños que pudieren ocasionar dichas circunstancias.

Exoneración de responsabilidad

EL USUARIO EXONERA DE RESPONSABILIDAD A LA PÁGINA WEB y su Administrador por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario o terceros causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. EL USUARIO TAMBIÉN EXONERA DE RESPONSABILIDAD A LA PÁGINA WEB Y SU ADMINISTRADOR por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo, cuando ello no sea imputable a dolo o culpa de la Página Web o su Administrador. EN VIRTUD DE LO ANTERIOR, EL SITIO Y SU ADMINISTRADOR NO SERÁ RESPONSABLE FRENTE AL USUARIO POR LOS RIESGOS Y DAÑOS REFERIDOS EN EL PRESENTE PARRAFO.

Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. No se garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Página Web, pudiendo el sistema eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a la Página Web; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. La Página Web y o el Administrador no serán responsables por ningún error u omisión contenidos en su página web, salvo que sea imputable a dolo de la página Web o su Administrador.

Se informa a los Usuarios que la Página Web podrá dar de baja en cualquier momento sin expresión de causa, tanto su servicio como los datos que hubieran sido cedidos a la Página Web.

Propiedad Intelectual

La marca de la Página Web, los contenidos de las pantallas, como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar la cuenta asociada a su registro están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de su propietario.

Sin perjuicio de lo anterior, ninguna persona está autorizada a copiar, modificar, comercializar ni utilizar de ningún otro modo, total o parcialmente, el software o los servicios de la Página Web, salvo por el modo expresamente previsto en los Términos y Condiciones.

Enlaces

La eventual presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de SERFICENTER CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS a dichos sitios ni sus contenidos.

Anuncios y Cookies

Determinados proveedores terceros, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios en función de las visitas anteriores del usuario a su sitio web. Los Usuarios pueden inhabilitar el uso de cookies por parte de Google a través de la página de inhabilitación de publicidad de Google. También puede indicar a los Usuarios que inhabiliten el uso de cookies por parte de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de la Network Advertising Initiative o Iniciativa publicitaria en la red.

Indemnidad

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a SERFICENTER CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS , su Administrador y sus directivos, gerentes, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en la página Web o por su incumplimiento los Términos y Condiciones y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

Modificación de Términos y Condiciones

Los Términos y Condiciones pueden ser modificados en cualquier momento, en cuyo caso se publicarán los nuevos Términos y Condiciones en la Página Web. Todos los términos modificados entrarán en vigor inmediatamente a su publicación por lo que es obligación de los Usuario informarse de los Términos y Condiciones cada vez que accedan a la página Web.

Jurisdicción y Tribunales Competentes

Cualquier conflicto derivado del presente, será sometido a la competencia de los tribunales de la ley Colombiana y se fallará de acuerdo a esta.

Domicilio Constituido

Se fija como domicilio a todos los efectos legales en la Calle 65 C Nro. 91 ? 125 de la Ciudad de Medellín, Colombia y el Usuario constituye domicilio en el indicado en los datos personales de la página web.

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