En caso de fallecimiento de algún asegurado, cualquier familiar o persona responsable podrá dar noticia de su ocurrencia por cualquier medio y/o comunciarse sin ningún costo al número de colmema para recibir asesoría en la forma de redactar reclamación en cualquiera de los siguientes teléfonos:

Bogotá 401 0447, Medellín 444 1246, Cali 403 64000, Barranquilla 353 7559, a nivel nivel nacional al: 018000 919 667 o a través del numeral #833 opción 2.

La solicitud de indemnización podrá ser tramitada a través del correo electrónico: indemnizaciones@colmenaseguros.com